Lieferung & Versand

Wir bieten zahlreiche Versandoptionen innerhalb Deutschlands an. Darüber hinaus liefern wir auch nach Österreich, in die Schweiz, sowie in alle weiteren EU-Länder.

 

Versand (innerhalb Deutschlands)

Wir bieten verschiedene Versandarten mit DHL & DPD an. Die verfügbaren Optionen siehst Du direkt im Warenkorb. Je nach gewünschter Liefergeschwindigkeit:

Standard-Versand DHL: 5,95 € | DPD: 4,95 €
Lieferzeit: 1–3 Werktage

Express-Versand mit DHL (Bestellung bis 14 Uhr erforderlich)

Express bis 18 Uhr (Di–Fr): 19,95 €
Express bis 12 Uhr (Di–Fr): 25,95 €
Express bis 18 Uhr (Sa): 29,95 €

Versand (in die Schweiz)

DHL: 13,95 € netto (bei Bestellungen bis 49,- EUR Warenwert)
8,95 € netto (bei Bestellungen ab 49,- EUR Warenwert)
Lieferzeit: 2–5 Werktage

 

Versand (nach Österreich)

DHL: 9,95 € | DPD: 7,90 €
Lieferzeit: 2–5 Werktage

 

Versand (innerhalb Europas)

DHL: 9,95 €
Lieferzeit: 2–5 Werktage

Wir liefern Deine Bestellung an jede Adresse innerhalb der angegebenen Liefergebiete.

Falls Du das Paket nicht an Deine Rechnungsadresse senden lassen möchtest – z. B. an Deinen Arbeitsplatz, zu Freunden oder Nachbarn – gib die alternative Lieferadresse einfach während des Bestellprozesses an. Dafür klickst Du auf "Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab" und hinterlegst die gewünschte Adresse.

Hinweis: Alle Bestellungen werden diskret und neutral verpackt – so bleibt der Inhalt für Außenstehende ein Geheimnis.

Hast Du ein Kundenkonto? Dann kannst Du dort mehrere Lieferadressen speichern und flexibel auswählen.

 

Lieferung an eine DHL Packstation oder Postfiliale

Wenn Du DHL als Versanddienstleister wählst, kannst Du Dein Paket auch an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen.

So funktioniert’s:
Wähle im Bestellprozess „Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab“.
Wähle anschließend die Option „Packstation / Postfiliale“.
Gib Deine DHL-Kundennummer sowie die Nummer der gewünschten Packstation oder Postfiliale ein.

Falls Du die Packstationsnummer nicht zur Hand hast, kannst Du über die Funktion „Packstation / Postfiliale suchen“ mit Deiner Postleitzahl die nächstgelegene Packstation finden und die Daten automatisch in Deine Bestellung übernehmen.

 

Sendungsverfolgung

Sobald Dein Paket unser Lager verlassen hat und an den von Dir gewählten Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Trackingnummer. Mit dieser Nummer kannst Du den Status Deiner Bestellung jederzeit online nachverfolgen. Bitte beachte, dass die Trackingnummer erst aktiv wird, sobald sie vom Versandpartner gescannt und aktualisiert wurde. Falls sie also nicht sofort funktioniert, versuche es später erneut. Zustellung durch DHL

 

Was passiert, wenn Du nicht zu Hause bist?

DHL unternimmt nur einen Zustellversuch. Falls Du nicht angetroffen wirst, landet Dein Paket entweder bei einem Nachbarn oder wird in der nächsten Postfiliale für Dich hinterlegt. Dort hast Du 7 Werktage Zeit, es abzuholen. Danach geht die Sendung an unser Lager zurück.

 

Verlorengegangene Sendungen

Falls Dein Paket nach Versandbestätigung nicht innerhalb von 5 Werktagen bei Dir angekommen ist, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail: service@fist.club